Privacy Policy

Cómo contactar con Salt Brand Salt

Si necesitas aclarar cómo tratamos tus datos, quieres ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión, o simplemente prefieres hablar con una persona antes de escribirnos por correo, aquí tienes los canales directos. Atendemos consultas relacionadas con privacidad, cookies y tratamiento de datos de la tienda conceptual, además de cualquier duda sobre pedidos, variedades de sal o visitas a las salinas. Respondemos en horario laboral y, cuando la consulta llega fuera de ese tramo, la registramos para contestarla al día siguiente hábil.

Datos de contacto

Horario de atención

  • Lunes a viernes De 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00
  • Sábados De 10:00 a 13:00, solo consultas por correo
  • Domingos y festivos Cerrado

Las solicitudes de privacidad enviadas por correo se confirman con un acuse de recibo en un plazo máximo de tres días hábiles.

Cómo tratamos tus datos

En Salt Brand Salt recogemos únicamente la información necesaria para atender pedidos, dudas sobre variedades de sal marina y solicitudes de visita a las salinas. Cuando escribes a través del formulario de contacto o nos envías un correo, guardamos tu nombre, dirección de email, teléfono si lo facilitas y el contenido del mensaje. No pedimos datos que no vayas a usar: no solicitamos documento de identidad, datos bancarios ni información sensible para responder una consulta sobre flor de sal o mezclas aromáticas.

Además de los datos que envías, el servidor registra información técnica básica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas. Lo usamos para detectar errores, medir qué contenidos sobre técnicas de evaporación o recetas interesan más y mantener el sitio funcionando. Estos registros se conservan durante periodos limitados y no se cruzan con tu identidad salvo que sea necesario para resolver un incidente de seguridad.

Cookies y analítica

El sitio utiliza cookies propias para recordar preferencias de navegación y cookies de analítica para entender qué secciones se leen con más frecuencia. También pueden activarse cookies de terceros cuando se muestran contenidos incrustados. Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones, como el carrito conceptual de la tienda, pueden dejar de comportarse igual si lo haces.

Con quién compartimos información

No vendemos datos personales. Trabajamos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio: alojamiento web, servicio de correo y herramientas de analítica. Estos proveedores acceden a los datos solo para prestar su servicio y bajo obligaciones de confidencialidad. Si en el futuro se incorpora un sistema de gestión de pedidos o un procesador de pagos, se indicará aquí antes de activarlo.

Tus derechos

Si resides en la Unión Europea, estos derechos se enmarcan en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Si resides en California, puedes ejercer derechos equivalentes conforme a la normativa CCPA. Para cualquier solicitud, escríbenos y responderemos en un plazo razonable.

Contacto para cuestiones de privacidad

Puedes dirigir tus consultas sobre tratamiento de datos a:

Compromiso de transparencia

No publicamos testimonios falsos, no atribuimos propiedades terapéuticas a nuestras sales y no afirmamos afiliaciones oficiales con denominaciones de origen que no nos correspondan. Las descripciones de flor de sal, sal ahumada y mezclas aromáticas reflejan nuestra práctica real en las salinas y no promesas de resultado.

Última actualización: enero de 2025.

Configuracion de cookies Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.